Pertanyaan yang Sering Diajukan
Kami sudah rangkum beberapa pertanyaan umum untuk membantu Anda memahami layanan GORO Arena.
Bagaimana cara melakukan booking lapangan?
Anda bisa booking langsung melalui website kami. Pilih lapangan, tentukan tanggal & jam,
lalu selesaikan pembayaran online.
Apakah bisa membatalkan atau mengubah jadwal booking?
Bisa, maksimal 24 jam sebelum jadwal. Refund mengikuti kebijakan yang berlaku.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami mendukung transfer bank, e-wallet (OVO, GoPay, DANA), serta kartu debit/kredit.
Apakah ada biaya tambahan saat booking online?
Tidak ada biaya tambahan tersembunyi. Semua harga sudah termasuk pajak & biaya admin.
Apakah saya bisa menyewa lapangan untuk event atau turnamen?
Bisa! Kami menyediakan paket khusus untuk event & turnamen. Hubungi tim kami untuk
detail.
Bagaimana jika lapangan penuh pada jadwal yang saya inginkan?
Anda bisa memilih jadwal alternatif yang tersedia atau masuk ke daftar tunggu jika
memungkinkan.
Apakah ada diskon untuk member tetap?
Ya, kami memiliki program membership dengan diskon khusus dan promo bulanan.
Bagaimana cara menghubungi customer service?
Anda bisa menghubungi via email di info@bookinglapangan.com atau telepon ke +62 812 3456
7890.
Apakah ada aplikasi mobile untuk booking lebih mudah?
Saat ini kami sedang mengembangkan aplikasi mobile, sementara booking bisa dilakukan di
website.
Apakah ada kebijakan refund jika lapangan batal digunakan?
Ya, refund bisa dilakukan sesuai syarat & ketentuan. Detail kebijakan refund dapat Anda
lihat di halaman kebijakan kami.